近年来，多地发生冲击医院、殴打医疗人员的事件，造成患者与医院的紧张关系，是不容忽视的社会问题之一，也是近年来各地审判实践中较为难调处的案件。

打铁要趁热，调解要趁早。在医患矛盾还没有激化，没有形成痼疾前将其化解。1月13日，勐遮法庭受理一起医疗服务合同纠纷案件。案情简介：患者于2020年12月16日在医院治疗期间死亡，在死亡原因不能进一步确认的情况下，未进行尸检就送至火化，死者家属就医院的及时救助义务、未按规定提供医疗服务的问题上与院方产生较大的矛盾。自受理以来案件承办人四次组织双方当事人进行调解，1月28日上午该案得以调解成功。承办人充分运用“面对面，背对背”的调解方法，以今年施行的民法典相关内容及近年来的全国类似案例作为调解基础，最终促成双方的一致意见，被告医院方于2021年2月25日前一次性向死者家属赔偿各项费用共计6万元，就此案结事了。

以调为主，快审快结。在审理医患纠纷案件中会遇到“判了，事没完”，判决的效果有时不能达到医患间的握手言和，可能会增加矛盾激化的风险，通过调解的方式化解医患关系的紧张，营造良好的医患环境，维护社会的安定团结。