自从全省法院执行申诉信访工作视频会议召开后，西双版纳州中级人民法院认真组织全州法院相关同志进行传达和贯彻落实。在立案、执行申诉信访接待工作中，该院做到坚持以人为本，紧紧围绕“三项重点”工作,从五个方面增加能动司法的自觉性、前瞻性、有序性、针对性和规范性。

一是做到对群众来访有专人负责，及时接受群众咨询；信访接待工作保证做到“有登记、有落实、有结果”。二是畅通民意沟通和诉求表达渠道，保护群众依法表达诉求的愿望。加强立案、执行申诉的人文关怀，完善对上访人的救助制度，妥善处理好情、理、法的关系，有效解决缠访缠诉、闹访等问题，努力从根本上预防和减少立案、执行申诉案件的发生。对老上访户，注意说服教育，以法释人，以理服人，做到息诉罢访。三是在立案、执行申诉方面按照法律规定和上级法院的要求，方便群众参加诉讼，完善规章制度。四是在司法救济方面，认真执行司法救济的有关规定，确保有理的困难群体打得起官司，其合法权益得到保障。五是努力建立司法求助的保障体系，充分发挥司法救助作用，维护群众合法权益。

（西双版纳州中级人民法院  万军）