近日，景洪市法院通过现代通讯方式，成功调解三件机动车交通事故责任案件，化解了远隔千山万水的当事人之间的矛盾，减轻了当事人诉累，获得了双方当事人的交口称赞。

2012年3月17日，山东省青州市敦厚朴实的小伙崔建才驾驶重型半牵引车及挂车，第一次送货到西双版纳，就将马跃进驾驶马连跃所有的轿车撞坏，并将马跃进及其车上的乘客吴建华和吴琪撞伤。居住地为勐海县的马跃进、吴建华、吴琪及马连跃诉到法院后，身受苦难的原告申请将崔建才车辆予以扣押，崔建才克服困难四处借款向法院提供担保后解除车辆的保全措施，回到山东老家后生活因巨额债务变得很艰难；为此，原告又依法申请追加中国太平洋财产保险股份有限公司淄博中心支公司（以下简称“太平洋淄博公司”）为被告。

原告、被告和法院分别地处云南省勐海县、景洪市，山东省淄博市、青州市“两省四地”，诉讼面临重重困难，通过景洪市法院不懈努力，几经周折后依法向各方当事人送达了诉讼文书。开庭时，千里之外的被告仅寄来答辩状而没有到庭参加诉讼。

承办人用电话和电子邮件与各方当事人继续保持联系。2013年春节后，太平洋淄博公司的工作人员李文静来电：人心都有柔软的一面，我公司愿意调解，需委托景洪公司的人员对证据原件进行拍照。不久后，案件承办人的电子邮箱里收到太平洋淄博公司的初步赔偿方案，与原告及时就方案进行沟通后，给崔建才发去了电子邮件。

有针对性地做了各方的调解工作后，第二轮意见的电子邮件发出，此时，太平洋淄博公司李文静已升职，授权刘慧继续办理该案，尽责的刘慧在电话里急促地说：“吴建华的户口本和两张医疗费发票，请马上用微信将其影像发给我……”

第三轮电子邮件发出去后不久，特快专递送来了刘慧签署的调解协议，很快原告方也签字进行确认，崔建才从山东乘坐同乡的顺路车来到法院签署了该协议。特快专递将饱含期待的法律文书寄往山东淄博……

四个原告拿着赔偿款后一个劲地说“谢谢”，崔建才脸上也露出了久违的笑容，刘慧也发来微信说：“……我这个岗位会接触到很多法官，但是很少有像您对案件如此耐心，对工作如此尊重的法官，我接触过的法官没有一个人如您一般对案件各方当事人都心存感激……在跟您一同处理案件的过程中个人同样感到愉快……”

承办法官感叹：法官不是“官”，承办人时常扪心自问“我对人民群众是否有感情？我怎样做才能够更好地化解社会矛盾？”只有工作态度变积极了，工作方式也就更科学了，办案效果也就越来越好了。

（景洪市法院  段开宏）