西双版纳州中级人民法院始终坚持司法为民、公正司法，着力打造现代化诉讼服务体系，加快推进一站式多元解纷机制和诉讼服务中心建设，扎实提升审判质效，努力让每一个人民群众感受到公平正义就在身边。

立足诉源治理，力促多元解纷。

积极争取党委政府的领导和支持，推动将矛盾纠纷多元化解工作纳入平安建设（综治）考核。同时，加强与行政机关及社会组织的合作对接，形成多方参与、多元共治、多点联动的诉前解决纠纷合力和诉源治理工作合力：2023年上半年，全州法院委托委派调解3838件，成功1216件，司法确认608件；设立第三方调解工作室8个，确定特邀调解组织27个、特邀调解员107名。

主攻标准建设，优化诉讼服务。

坚持“把最好的场所、最优质的服务提供给人民群众”理念，推进诉讼服务中心现代化建设，实现功能转型升级。目前，西双版纳州中级人民法院诉讼服务中心占地面积800平方米，配备干警13人，诉讼服务软硬件设施和服务功能不断完善，诉讼服务的标准化、规范化、信息化水平进一步提高。全州两级法院坚持需求导向，充分整合职能、整合资源，将诉讼导诉、文书送达、材料收转及卷宗扫描等部分审判辅助性、事务性工作以及多元解纷功能集约设置在诉讼服务中心，实现集约化管理，努力让群众“走进一个厅，事务全办清”。

加强团队改革，全面提质增效。

2023年3月3日，西双版纳州中级法院制定并下发《关于开展“提质增效创一流”活动的实施方案》，紧扣“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，坚持服务大局、司法为民、公正司法，发扬斗争精神，强化改革创新，深入推进作风革命效能革命。4月20日制定并下发《深化司法体制改革落实司法责任制优化审判资源配置工作方案》，深化审判权运行机制改革，推进案件繁简分流，围绕审级职能定位改革，优化司法资源配置，从整体上提升案件裁判水平，在不改变审判组织的基础框架内，构建五大审判团队，促进审判质效的提升。今年上半年，全州两级法院共受案17003件，审结14956件，综合结案率87.96%，同比增加10.10个百分点。

着力网上办案，推进司法便民。

建立“互联网+诉讼服务”的办案新模式，畅通“线上+线下”一体化立案渠道，推动智慧诉讼服务建设，让信息“多跑路”、让群众“少跑腿”。今年以来，当事人网上申请立案2837件，经审查符合立案条件成功立案1147件，网上开庭1900件，网上成功调解2573件，网上司法确认件720件，并建立就近受理申请、管辖权属不变、数据网上流转的联动办理机制，实现立案服务异地办理，跨域立案15件。依托云南移动微法院、诉讼服务网、“云间”网上庭审系统、“云解纷”平台等在线诉讼平台，全州两级法院全面开展网上立案、调解、庭审、送达等在线诉讼活动，对一些不具备条件的地区及当事人，积极开拓思路，使用微信平台、“钉钉”软件等开展调解、调查，有效满足人民群众司法需求，确保人民法院审判工作平稳有序运行。

立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局。西双版纳中院以满足人民群众不断增长的司法需求作为目标方向，不断推进“一站式多元解纷、一站式诉讼服务”建设工作，不断增强解决纠纷和服务群众的能力水平，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。