日前，勐腊县人民法院组织诉调对接中心、审管办等部门干警学习使用云南在线矛盾纠纷多元化平台（以下简称“云解纷”平台）。

“云解纷”平台是结合线上和线下双重渠道，汇聚多条优质解纷资源线，提供专业深度调解服务的平台。平台通过录入当事人信息、分配调解员、开展调解三个步骤实现多元化解纠纷智能化，在线分流案件纠纷，指派调解员加以解决。当事人可以随时随地网上立案，打破传统立案模式，较好的解决了一直以来“送达难”的问题，实现真正意义上的司法便民、司法为民。

学习结束后，全体参训干警将结合学习成果与工作实际结，积极探索新方法，在今后的工作中有效运用平台解决纠纷。

（勐腊县人民法院   姜诚诚）