提高诉讼服务中心服务质量 推进立案登记制改革
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勐海县人民法院在诉讼服务中心入口显著位置设置了导诉台，由法警对进入“中心”的人员进行安检登记，并根据来访人员反映问题的性质、程序和要求，按照诉讼服务中心的职能进行引导和分流，使“来人有人引领、事情有人处理”。 全院通过各种会议形式全文学习了《关于人民法院推进立案登记制改革的意见》以及《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》，统一了干警的思想认识，并要求各业务庭室与诉讼服务中心互相配合，有效衔接登记立
（图为到诉讼服务中心立案、咨询或预约来访的当事人）
同时，还制作完善了立案登记样本、一次性告知书、接收材料书面凭证，并将登记立案流程简易图示制作成画册，粘贴于立案大厅的显著位置；每天在立案大厅的显示屏上都会滚动播出立案登记制的改革意见以及若干问题的规定；当事人起诉需提交的材料说明、也都打印成书面材料，摆放在诉讼服务中心大厅，供来访群众翻阅。对手续齐全、当场立案的当事人，开具诉讼材料接收凭证；对诉讼材料不齐全的，为当事人列出书面清单，一次性全面告知需补正的手续、材料及期限，加强对当事人的诉讼指导，提高当场立案率，让当事人不走冤枉路，不花冤枉钱。设置接访室，让当事人无需上下来回奔波就可以在诉讼服务中心大厅或接访室内得到法官的接访。
据统计，今年5月1以来，勐海县人民法院诉讼服务中心努力克服案多人少等困难，已经立案300余起，为当事人提供了优质高效的诉讼服务。
（勐海县人民法院 黄鹂）