2011年4月1日，当双方当事人同时签收调解书，申请再审人杨某即时支付调解书确定的150000元人民币给被申请人西双版纳XX商贸有限公司时，一起历时近四年未能了结的民事纠纷，终于划上了圆满的句号。

    申请再审人杨某与被申请人西双版纳XX商贸有限公司承包合同纠纷一案。本院于2008年1月15日作出民事判决，已发生法律效力。杨某不服，向云南省高级人民法院申请再审，云南省高级人民法院作出（2010）民事裁定，指令本院对本案进行再审。

    针对本案当事人之间矛盾尖锐、激烈，认识分歧较大，积怨久远，改判和维持效果可能都不理想的实际情况。在受案后，案件承办人即明确了要将调解贯穿于庭前、庭中、庭后，多做调解、协调工作，尽可能促成当事人达成调解、和解协议的思路。故在开庭前，就积极开展调解工作，耐心细致的做双方当事人的工作，但因双方当事人对案件定性认识不一致，而未调解成功。庭审中，承办人在查明案件事实后，将调解重心转移到案件定性，适用法律上，针对本案当事人的争议焦点进行调解，再次因双方当事人在认识上存有分歧，而未能调解成功。庭审后，承办人及时调整调解策略，采取先“背靠背”分头做调解工作，耐心倾听当事人的陈述，反复做思想工作，疏导当事人的积怨，缓和对立情绪，在形成了良好的调解氛围的基础后，于2011年3月29日，再次组织双方当事人“面对面”谈调解方案。此时，向双方当事人讲清责任、摆明利弊得失，充分衡量双方当事人各种利益关系，因势利导，寻找双方能够接受的最佳处理方案，使双方各自作出让步，最终达成调解。

该案的成功调解，使一起四年积讼终于得到了彻底而妥善的解决，实现了法律效果和社会效果的统一，真正实现了案结事了人和。

（西双版纳州中级人民法院 魏炜）