今年一月起,我院实行诉讼服务中心接待当事人制度, 从院领导开始每天由两名干警轮流在诉讼服务中心值班接待，引导来访群众按程序合理表达诉求。

   截止1月31日，18位值班领导及干警累计接待群众462人次，其中，材料收转125次；引导当事人领取法律文书158次；引导开法律文书生效证明32次；查阅、摘抄、复制卷宗材料36次；引导办理执行案件28次；引导办理鉴定事宜13次；答复法律咨询46次；办理其他事项24次，通过热情的服务，切实为老百姓解决诉讼难问题。

   实行诉讼服务中心接待当事人制度，使服务前移，不仅仅方便了当事人，还拉近了法院和群众之间的距离，以看得见的形式促进公平、正义的实现，让群众感受到便民服务的受益最大化，更体现出人民法院的公开和透明，也是我院为化解 “六难”“三案”问题的新举措。

（州法院 李彦霖）