“到底是什么原因，一个下午的时间都处理不好一个案子？”3月11日下午，勐腊法院行政庭的案件承办法官就受到了这样的质问。

该案为一起原告向被告主张工程款的承揽合同纠纷，案件受理后，原告申请法院对被告的银行账户采取冻结的保全措施。被告在得知账户冻结后多次向法官表达了强烈的调解意愿，表示解除保全措施后立即向原告全额支付工程款。疫情期间，法官通过电话反复对双方开展调解工作，但因原告对被告严重的不信任，既不同意解除保全措施，对被告提出的签订调解书后及时申请执行、开支票等意见也全部否定，导致调解工作持续2个月仍无实质进展，原告代理人遂对案件承办法官发出了上述质问。

随着疫情防控形势逐步好转，法官决定将双方当事人约到法院来面对面调解。确认双方当事人的一致意见后，法官在原告提交解除保全申请后，作出解除保全措施的裁定书并移交执行局立即解冻被告账户，被告当场通过转账方式向原告履行33万元标的款，且双方争议的另一标的额为80万元的案件也以调解方式顺利解决，法官当场签发并向当事人送达了撤诉裁定书和调解书。

“怎么这么快就能拿到结案文书？”当事人发出了惊叹。“因为已经在电话里了解了你们双方意见，所以提前几天拟好了裁判文书，只需核实身份信息就可以了”，法官说道。当事人感叹于法官工作的用心和高效率，对法官表达了诚挚谢意。该案的顺利调解，不仅有效解决了双方争议，也及时回应了原告代理人的质疑，圆满化解了人民群众对法院的信任危机，确实维护了人民法院司法为民的良好形象。

（罗丛丽  供稿）