2013年1月以来，西双版纳州法院结合“作风改进年”和“能力提升年”建设要求，采取“零距离”接触群众的方法，着力夯实执法基础，得到了社会群众认可。

    一是优化诉讼大厅窗口，实行“零距离”接访。西双版纳州法院把“司法为民”贯穿于诉讼服务全过程，在诉讼服务大厅配置座椅、笔墨纸张、饮水机、老花镜等服务用品；向诉讼当事人发放《当事人诉讼须知》、《诉讼文书格式文本》等诉讼指南，并告知诉讼风险和诉讼程序，指导当事人诉讼；按照《接待信访当事人工作制度》规定，建立院领导、庭长、法官三位一体的接访模式，及时化解矛盾；制定诉讼服务人员《身份卡》，亮出服务人员照片、姓名、职位、政治面貌、投诉电话等信息；公开立案信访工作职责、工作流程、办案时限及其他相关信息，设置意见箱，虚心听取社会群众的意见和建议，主动接受监督。

    二是扩宽巡回案件覆盖，实行“零距离”审理。“调解纠纷、案结事了”是工作目标。西双版纳州法院法官们秉承方便群众诉讼的理念，无论风和日丽还是烈日当头，坚持到实地进行勘察、实地调查取证；无论晴空万里还是狂风暴雨,坚持下乡调纠纷、下基层解矛盾；无论平坦大道还是崎岖山路，坚持巡回办案、田间地头办案，将国徽带到农家院落，将审判台搬到田间地头，搭建起与百姓连接的桥梁和纽带。如勐海县法院勐遮法庭2013年1—10月受理案件134件，巡回办案率达80.2%，结案119件，结案率达88.81%，深得辖区群众称赞。

    三是探索执行工作思路，实行“零距离”对接。为切实解决执行难问题，西双版纳州法院一方面是强化中院对全州法院执行工作的统一管理，突出中作重点，把一批案件标的大、工作难度大的执行案件作为执行重点案件来突破，通过提级执行、指定执行、交叉执行等方法，提高执行率。另一方面是基层法院在各乡镇和街道办设立协助执行员、联络员，帮助完成在执行中送达法律文书、查找当事人、查寻财产、收集证据、现场执行见证、调解和解及稳控等工作，积极协助配合法院工作,进一步缓解了法院“执行难”和案多人少矛盾。如：2013年1—10月，景洪市法院共委托协助执行员、联络员办理执行工作相关事项400余次，查找当事人、查寻财产46次，收集证据23件次，现场执行见证10件次，调解、和解及稳控工作35次。

    四是创新法治宣传方式，实行“零距离”沟通。结合“六五”普法宣传的重点要点，及全州法院一段时期内受理案件特点，开展“法制宣传”、“法律咨询”、“送法进校园”、“送法进军营”、“司法下乡”等活动和邀请代表委员、社区群众、军人武警、教师学生走进法庭参加“阳光司法工程”活动，做到哪里人群集中就到哪里宣传，哪类案件突出就宣传哪类法律，哪里需要咨询就到哪里设咨询台，向广大群众进行“零距离”普法，进行“零距离”沟通交流，及时、简便、快捷地为广大群众提供维权帮助。如勐海县法院利用“三·八”妇女节契机，重点宣传妇女权益保障法、婚姻法、劳动法、反家庭暴力等，现场接受咨询20余人次，发放宣传资料500余份；勐腊县法院“6·26”禁毒日以“珍爱生命、远离毒品”为活动主题，现场接受群众咨询10余人次和发放传单300余份。

    五是落实审务公开制度，实行“零距离”监督。本着“主动接受监督、以公开促公正”的原则，州法院积极搭建各项审务公开平台，主要有建立门户网站公开开庭公告、判决书；开展“阳光司法工程”活动，公开开庭、宣判、执行；在庭审中，邀请人民陪审员参审一审案件；邀请州电视台、州广播电台现场录音录像；庭审结束后邀请代表委员座谈。走访代表委员、走访纪委、举行听证会等主动接受监督，进一步提高法院公信力。如2013年1—10月，全州法院共接待各级代表、委员来访6人（次），邀请视察法院5次39人，承办代表建议、政协提案及其关注案件13件，邀请座谈2次27人，邀请旁听案件20件270人。

    六是深入开展四群教育，实行“零距离”服务。全州法院深入开展四群教育活动，一是领导干部深入基层、深入农村、深入农家，详细了解农户的生产生活状况和困难需求等；二是派员驻扎基层，参与新农村建设，紧贴群众现实生活；三是组织干警到联系挂钩点，零距离接触民众，倾听群众对司法真实的声音，关注群众对司法的需求和期待。2013年1—10月，州法院领导班子深入基层近20余人次，切实拉近法院与群众的距离。

（州法院  卢再新）